8月12日，自治区住房城乡建设厅厅长沈爱红带队赴灵武市、兴庆区、金凤区、西夏区，围绕完整社区建设、物业服务领域突出问题集中整治及民生领域信访问题集中治理等工作开展调研。厅二级巡视员隋峰和相关业务处室负责同志，武汉大学社会学院教授、博士生导师、武汉大学中国乡村治理研究中心研究员吕德文参加调研。
在灵武市西昌街社区，沈爱红一行详细了解了完整社区建设和物业服务领域突出问题集中整治及民生领域信访问题集中治理情况等情况，实地查看了社区服务配套设施、“一老一幼”服务保障及社区治理机制建设等情况，并现场召开座谈会听取基层干部、群众意见建议。沈爱红强调，完整社区建设是推进城市更新、提升基层治理效能的重要抓手，要坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，将民族团结进步创建融入社区建设全过程，促进各族群众共居共学、共建共享、共事共乐。要依托信息化建设赋能物业服务，不断提升社区治理精细化水平。沈爱红要求，灵武市要在完整社区建设上持续扩面增效，在总结试点经验的基础上，加大推进力度，力争将更多社区打造成设施完善、服务便捷、治理高效的完整社区，形成可复制、可推广的经验做法。
在兴庆区崇安社区、金凤区民生花园社区、西夏区书香苑社区，沈爱红深入了解了完整社区建设试点经验及物业服务领域突出问题集中整治及民生领域信访问题集中治理情况，现场查看了物业服务、加装电梯运行、小区配套设施建设、消防设施使用等情况。沈爱红指出，要充分发挥完整社区建设试点示范引领作用，持续完善社区服务功能，推动物业服务与基层治理同频共振，把社区打造成为各族群众交往交流交融的重要平台。要聚焦群众反映的物业管理堵点难点问题，发挥好“社区+物业+业委会”协调共治机制，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解，切实做到小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交。
调研中，沈爱红还强调，物业管理事关群众切身利益、事关城市安全运行、事关基层治理效能，住房城乡建设部门要以完整社区建设和物业服务领域突出问题集中整治为切入点，统筹抓好各项工作。紧盯物业管理区域消防安全，坚决整治电动自行车进楼入户、飞线充电等违规行为，严格规范小区内动火作业审批和现场管理，全面排查整治高层住宅防火隐患，压实物业企业消防安全主体责任。督促物业盯紧生态环保前端管控，加强小区垃圾分类日常管理，重点规范装修垃圾、大件垃圾的分类投放、临时堆放和及时清运，严禁混入生活垃圾收运体系，确保建筑垃圾源头减量和资源化利用落到实处。
