伴隨著上月中旬在愛爾蘭(lan) 高威召開的第6次ISO9001修訂工作會(hui) 落下帷幕，全球應用範圍最廣的質量管理體(ti) 係標準ISO9001的第4次“升級”，完成對各成員國*一次意見征集，開始形成最終國際標準草案(FDIS版)。按照計劃，新版ISO9001國際標準將於(yu) 明年9月份正式發布。

　　作為(wei) 全球*影響力的質量管理體(ti) 係標準，ISO9001自1987年問世以來，先後在1994年、2000年、2008年經曆了3次改版“升級”。根據ISO2013年11月發布的統計數據，全世界發放的2008版ISO9001認證證書(shu) 超過110萬(wan) 張。截至今年6月底，我國共發放GB/T19001質量管理體(ti) 係認證證書(shu) 24.9萬(wan) 餘(yu) 張，穩居世界*。

　　如同其他ISO標準，ISO9001每5年複審一次，以確保其與(yu) 時俱進，反映使用環境的變化。此次對2008版ISO9001標準的修訂，國際標準化組織(ISO)成立了第24工作組，要求每個(ge) 成員國推薦2名注冊(ce) 專(zhuan) 家參與(yu) 。

　　我國積極參與(yu) ISO9001標準的修訂工作，推薦注冊(ce) 專(zhuan) 家，在標準修訂的各階段提出意見，受到起草組的重視。中國標準化研究院田武作為(wei) 中國推薦的注冊(ce) 專(zhuan) 家，參與(yu) 起草新版ISO9001工作，負責征集並提交中國意見。她在接受中國質量報記者采訪時透露，在曆經3個(ge) 月的投票後，國際標準化組織正式通過了ISO9001：2015國際標準草案(DIS版)。這是其修訂過程中一個(ge) 重要的裏程碑。此次投票共收到有效選票72張，其中64票表示同意，美國、日本、德國、加拿大等8票反對，投票通過率為(wei) 89%，遠遠高於(yu) 規定的2/3(即66%)的通過率。

　　ISO標準製修訂過程分為(wei) 5大步驟：工作小組草案(WD階段)，委員會(hui) 草案(CD階段)，國際標準草案(DIS階段)，最終國際標準草案(FDIS階段)，正式發行國際標準(IS)。ISO9001的修訂目前已經進入FDIS階段。DIS階段的ISO900新版草案文本已經正式發布。

　　DIS版標準考慮了2008年以來質量管理體(ti) 係實踐和技術的變化，更易於(yu) 在服務業(ye) 和中小企業(ye) 應用，不論在形式、結構還是內(nei) 容上都有重大變化，被認為(wei) 是麵向未來10年的質量管理標準。盡管被批準通過的ISO9001:2015DIS版並不是最終版本，但仍然可以從(cong) 中一窺可能出現的內(nei) 容變化：比如，基於(yu) 風險的考慮貫穿整個(ge) 標準，增加了對有關(guan) 領導的要求，不再有對管理者代表的要求，更加強調獲得合格物品和服務以及顧客滿意的過程，不要求具有質量手冊(ce) 但明確提及知識管理，等等。

　　在上個(ge) 10年中，ISO發布了許多管理體(ti) 係標準，還有一係列的標準正在製定過程中。同時，很多標準是基於(yu) ISO9001製定的。如何處理ISO9001標準的變化對其他標準的影響?田武說，新版ISO9001采用管理體(ti) 係標準的通用結構和術語，既提高了與(yu) 其他管理體(ti) 係的兼容性，又便於(yu) 用戶使用。

　　標準修訂了，企業(ye) 怎麽(me) 辦?田武說，認證轉換期為(wei) 3年，那麽(me) ，在2018年9月之前，針對ISO9001兩(liang) 種版本的認證證書(shu) 均有效，企業(ye) 不必擔心。

　　ISO9001標準的修訂，標誌著各組織標準轉版的非正式開始。田武建議，已經通過質量管理體(ti) 係認證或實施質量管理體(ti) 係標準的企業(ye) ，要了解ISO9001的變化並準備實施新的要求，利用ISO9001修訂的機會(hui) 改進業(ye) 務績效，將業(ye) 務運作活動與(yu) 質量管理體(ti) 係過程相結合，質量管理體(ti) 係與(yu) 其他管理體(ti) 係相整合;應關(guan) 注那些並非強製要求的文件或並不增加價(jia) 值的文件，充分利用ISO9001換版的機會(hui) 提高組織的質量管理水平。

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